고객의 노쇼로 인해 골머리를 앓고 있는 사장님
더 많은 사람들에게 우리가게를 알리고 싶은 사장님
홀 관리로 바쁜데 예약 전화까지 받아야 하는 사장님
👉 모두 주목하세요!!!


미식을 즐기는 인구는 늘어났지만 임대료 상승, 알바 구인난이 심각한 상황이죠. 
스마트한 기술을 통해 가게 업무의 효율을 높이고 
홍보를 통해 신규 고객을 유치할 수 있는 방법!
바로 예약관리 플랫폼입니다. 


예약관리 플랫폼이란?

예약관리 플랫폼은 고객과 식당의 편리한 예약 관리를 도와주는 서비스인데요. 
매장의 수요 예측을 통해 빈자리를 최소화하고, 매출을 극대화하는 솔루션까지 얻을 수 있어 점점 더 많은 사장님들이 이용하고 계시죠. 

실제 예약관리 플랫폼을 활용한 사장님들은 이런 효과를 보셨다고 해요. 


사용을 고민 중인 사장님들, 그리고 각 플랫폼들의 서비스가 어떻게 다른 지, 수수료는 얼마나 되는 지 궁금한 사장님들을 위해 
대표적인 예약관리 플랫폼인 네이버예약, 캐치테이블, 테이블매니저의 서비스를 비교해 드리겠습니다. 🧐




네이버예약은 포털사이트인 네이버 이용자를 고객으로 만들 수 있는 온라인 예약 관리시스템입니다.


이용 수수료
네이버예약만 사용하고 매장에서 결제받는 경우,
별도 수수료 없이 무료로 서비스 이용이 가능합니다.
하지만 네이버페이를 연동하여 결제를 받는 경우 
‘네이버페이 예약주문관리 수수료’가 부과되는데요. 
업체 종류에 따라 수수료가 다르니, 자세한 사항은 아래 표를 참고해주세요!






캐치테이블은 실시간으로 프리미엄 레스토랑 예약서비스를 제공하는 플랫폼입니다. 
주로 파인다이닝을 운영하는 사장님들께 적합한 서비스예요. 


고객 환불규정
소수의 고객에게 평균단가가 높은 음식을 제공하는 파인다이닝 식당은 고객 노쇼 문제에 더욱 예민할 수 밖에 없는데요. 캐치테이블에서는 사장님이 규정하는 내용에 따라환불 비율이 정해지며, 이에 대한 설명이 방문고객에게 명시돼요.     
일반적인 환불규정의 예시입니다. 
✔ 예약방문 2일전 취소 100% 환불
✔ 당일취소 50% 환불
✔ 노쇼 0% 환불

이용 수수료






테이블매니저는 모든 예약을 한 곳에서 관리하는 통합서비스라고 보시면 돼요. 
식당 예약관리 솔루션 ‘테이블매니저’와 실시간 온라인 예약서비스 ‘더예약’이 통합된 서비스인데요.
테이블매니저는 자체앱을 개발하는 대신 카카오톡, 네이버 등 사용자들이 익숙한 플랫폼에 서비스를 연동하였기 때문에 고객의 접근이 비교적 쉽다는 장점이 있어요.
또한, 일반음식점, 파인다이닝, 프랜차이즈 등 모든 업종별로 특화된 서비스를 제공하고 있어요. 따라서, 이 글을 읽으시는 거의 모든 외식업 사장님들이 가입대상이 될 수 있답니다! 


이용 수수료
테이블매니저의 이용 수수료는 요금제에 따라 상이하며, 월 평균 5만원 정도라고 해요. 


예약관리 플랫폼 입점문의는 아래 링크를 참고해주세요! 
🔗 네이버예약 사업자 등록방법

🔗 캐치테이블 입점문의

🔗 테이블매니저 무료상담 받기

우리 가게를 자연스럽게 알리고, 예약 관리도 간편하게 해주는 예약플랫폼에 대해 알려드렸습니다. 아직 도입이 고민된다면, 이 글을 저장해 놓고 시간 나실 때 플랫폼 별 서비스를 비교해보세요!
사장님들의 스마트한 매장운영을 캐시노트가 응원합니다. 💌


우리가게 핫플 만드는 법
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